Restitutiebeleid
Wij kunnen ons niet voorstellen dat u niet tevreden bent met uw aankoop ...... maar mocht dit onverhoopt toch het geval zijn dan stuurt u deze gewoon naar ons terug!
WINECHILL biedt een 14-dagen 100% tevredenheidsgarantie.
Retourneren kan via de post of rechtstreeks bij het atelier in Landsmeer.
Lees hieronder ook de retourvoorwaarden om misverstanden te voorkomen.
– Mail naar info@orgnl-art-design.com je ordernummer en de reden van retour
- Per e-mail ontvang je een retourlabel
- Download en print het retourlabel
- Verpak de bestelling zorgvuldig in de originele verpakking waar in het pakket is geleverd en bevestig het retouretiket zichtbaar op het pakket.
- Geef het verzendklare pakket af bij het dichtstbijzijnde servicepunt van PostNL
- Nadat we het artikel in goede staat hebben ontvangen storten we het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op het bij ons bekende rekeningnummer.
(Het aankoopbedrag wordt verminderd met €5,95 voor de retourneerkosten)
Wat zijn de retourvoorwaarden?
Een item retourneren is geen probleem, mits de retournering aan de volgende voorwaarden voldoen:
– Het artikel is binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd
– Het artikel is onbeschadigd en in nieuwstaat en verpakt in de originele verpakking
– Het item betreft geen maatwerk. Maatwerk kan namelijk niet geretourneerd worden.
– De kosten voor het retourneren zijn voor de afzender (wordt verrekend met de terugbetaling)
- Borrelplanken kunnen om hygiënische redenen niet geretourneerd worden.
Heeft u nog vragen mail ons dan gerust; info@orgnl-art-design.com